안녕하세요 고객님~ 스마트블로워 전기차용 관련 문의를 주셨는데요. 현재 충전 램프는 잘 들어오지만 동작은 안 된다고 하셨습니다.
이와 관련해서 장착 받으셨던 곳에서 배선 점검을 받아보실 수 있을 것 같습니다.
배선에 이상이 없는 지 점검 받아보시고, 이상이 없다면 업체를 통해서 A/S 접수해 주실 수 있는데요.
보내실 때 성함과 연락처, 주소, 증상 등을 적어서 보내 주시면 진단에 도움이 될 것 같습니다~
감사합니다^^
[ Original Message ]
케어셀 SB200e를 차량에 장착하여 1년 정도 사용하고 있는데..
차량 시동 off 후 5분 뒤부터 동작되어야할 애프터블로우 돌아가는 소리가 안나고 뽁뽁뽁 소리만 나고 작동되는거 같지 않아보이는데 고장 여부 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
전원 램프 등 2개(녹색, 적색)은 정상적으로 들어오고 있고, 전원스위치는 on으로 되어있는 상태입니다. 모드는 A 모드로 되어있구요.
차량은 K8 HEV(2023년식)차량입니다.
만약 고장이라면 A/S는 어떻게 신청하면 되는지 문의글 남깁니다.