블랙박스 보조배터리 CW1000 을 사용중입니다.

보조배터리 충전이 더이상 되지 않아 수리를 맡기고 싶은데 비용이 얼마나 들까요?

 고객님, 안녕하세요 :) 

CW1000제품은 현재 생산이 중단된 제품으로 AS 수리가능여부 확인이 필요할 것 같습니다. 

대표번호(1588-3044)로 연락주시면 담당자를 통해 AS 가능 여부 및 비용을 안내 받으실 수 있습니다.

다만 금일(8/23)은 담당자 휴무인 관계로 명일(8/24)연락주시면 정말 감사하겠습니다. 

시리얼 번호도 함께 알려주시면, 담당자가 빠른 확인으로 고객님을 도와드릴 수 있을 것 같습니다.

문의 감사합니다! 

[ Original Message ]

블랙박스 보조배터리 CW1000 을 사용중입니다.

보조배터리 충전이 더이상 되지 않아 수리를 맡기고 싶은데 비용이 얼마나 들까요?

안녕하세요

2022.06월 차량 출고하면서 CX6a 모델을 장착하였습니다. 8/14일 부터 충천 전력이 떨어져 저전력 상태(11.7V) 입니다.

A/S 진행해야 하는지 확인 요청 드립니다.

8/14일 주행시간 : 1시간 30분

 -> 12.81V (오전) ~ 12.57V (저녁 19:08 주차시))

8/15일 주행시간 : 3시간

  -> 11.77V (새벽 04:57, 저전력 차단)

       11.98V (10:58 , 1시간 30분 주행 후 주차시)

       11.77V (11:02, 저전력 차단)

       11.84V (18:19, 1시간 30분 주행 후 주차시)

   → 3시간 주행 했는데도 전혀 충전이 안되고 있습니다.

8/16일 주행시간(오전) : 50분

   -> 11.8V (08:40, 50분 주행 후 주차시)

        11.77V (08:40 주차 후 즉시 저전력 차단)

자세한 설명 감사합니다.

AS진행 가능합니다.

먼저 아래 증상과 관련하여 제품을 설치하셨던 장착점에 방문주셔서 배선점검(휴즈,그라운드 등)을 받아보시는 것을 권장드립니다.

AS주소 : 경기도 안양시 동안구 시민대로383, B동 503호. (주)케어윈. 

보내주실때, 제품본체와 고객님의 성함, 연락처, 증상을 함께 적어서 보내주시면 감사하겠습니다.

감사합니다! 

안녕하세요

2022.06월 차량 출고하면서 CX6a 모델을 장착하였습니다. 8/14일 부터 충천 전력이 떨어져 저전력 상태(11.7V) 입니다.

A/S 진행해야 하는지 확인 요청 드립니다.

8/14일 주행시간 : 1시간 30분

 -> 12.81V (오전) ~ 12.57V (저녁 19:08 주차시))

8/15일 주행시간 : 3시간

  -> 11.77V (새벽 04:57, 저전력 차단)

       11.98V (10:58 , 1시간 30분 주행 후 주차시)

       11.77V (11:02, 저전력 차단)

       11.84V (18:19, 1시간 30분 주행 후 주차시)

   → 3시간 주행 했는데도 전혀 충전이 안되고 있습니다.

8/16일 주행시간(오전) : 50분

   -> 11.8V (08:40, 50분 주행 후 주차시)

        11.77V (08:40 주차 후 즉시 저전력 차단)