고객님, 안녕하세요^^

제품 시리얼 번호를 알 수 있을까요? 

네, 택배 보내주셔서 제품 점검 가능하십니다.

아래 주소로 본체와 고객님의 성함, 연락처, 증상을 메모로 남겨서 보내주시면 됩니다.

주소: 경기도 안양시 시민대로383, B동 503호. (주)케어윈 (1588-3044)

충전 관련해서는 설치한 장착점 방문주셔서 배선 점검도 권장드리고 있습니다.   

가능하시다면, 먼저 배선점검 받아보시고, 이상있을 시, 제품 보내주실 수 있습니다. 

감사합니다! :) 

[ Original Message ]

cx 6A 제품인거 같은데 충전불량 같아요.

택배로 보내서 점검 가능하나요?

업체를 통해서 장착하여 약 1년 정도 사용하였는데 최근에 블랙박스녹화가 되지 않아 확인해보았는데 

배터리 안에 보드가 타서 동작이 안됩니다. 연결된 휴즈 또한 타 버렸습니다.  업체에게 문의하려고 하였는데 해당 업체가 부도가 나서 처리가 안됩니다. 

AS를 해야할 것 같은데 어떤 절차로 진행하는지 궁굼합니다. 

네, 아래 주소로 제품본체와 함께 고객님의 성함, 연락처, 증상을 메모로 남겨주시면 됩니다. 

주소 : 경기도 안양시 시민대로 383, B동 503호 (주)케어윈 (1588-3044)

입고 후, 1-2일 정도 점검기간이 소요될 수 있으며, 070-7118-5916 번으로 고객님께 연락드릴 예정입니다. 070번호이지만, 받아주시면 감사하겠습니다.

감사합니다!  

업체를 통해서 장착하여 약 1년 정도 사용하였는데 최근에 블랙박스녹화가 되지 않아 확인해보았는데 

배터리 안에 보드가 타서 동작이 안됩니다. 연결된 휴즈 또한 타 버렸습니다.  업체에게 문의하려고 하였는데 해당 업체가 부도가 나서 처리가 안됩니다. 

AS를 해야할 것 같은데 어떤 절차로 진행하는지 궁굼합니다. 

AS 품목 배터리 택배로 전달 드렸습니다. 

이 후 처리어떻게 되는지요? 

예상 일정, 비용 처리, AS 품목 등 알고 싶습니다. 

ps: 보조 배터리를 탈거해놓아서 현재 운영중인 차량에 블랙박스가  되지 않아서 마음이 급합니다 ㅠ  

네, 아래 주소로 제품본체와 함께 고객님의 성함, 연락처, 증상을 메모로 남겨주시면 됩니다. 

주소 : 경기도 안양시 시민대로 383, B동 503호 (주)케어윈 (1588-3044)

입고 후, 1-2일 정도 점검기간이 소요될 수 있으며, 070-7118-5916 번으로 고객님께 연락드릴 예정입니다. 070번호이지만, 받아주시면 감사하겠습니다.

감사합니다!  

업체를 통해서 장착하여 약 1년 정도 사용하였는데 최근에 블랙박스녹화가 되지 않아 확인해보았는데 

배터리 안에 보드가 타서 동작이 안됩니다. 연결된 휴즈 또한 타 버렸습니다.  업체에게 문의하려고 하였는데 해당 업체가 부도가 나서 처리가 안됩니다. 

AS를 해야할 것 같은데 어떤 절차로 진행하는지 궁굼합니다.