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박**** ｜ 2023-07-12
케어셀 스마트블로워 SB200 / SB200e
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허**** ｜ 2023-07-11
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cx시리즈인데요 제조번호가 cxt로 시작하는데이거 구매 못하나요?사용못하면 어떤 충전기를 구매해야하나요?지금 방전됐는데..운행이 적어서 인지 충전이 안돼 사용을 못하고 있어요
케어셀 CX,A,알파, EX 전용 가정용 충전기
[ 상품 ] 문의 드립니다. 허****/ 2023-07-11 |
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개의 댓글이 있습니다.
고객님, 안녕하세요^^고객님께 도움을 드리기 위해 먼저 몇 가지 질문 드려도 될까요?1. 사용하고 계신 제품의 시리얼번호 전체를 알 수 있을까요?2. 방전되었다고 말씀주셨는데, 제품디스플레이상의 전압표시는 어떠할까요?3. 시동을 켜주셨을 때, 제품의 charging 램프에 불이 들어올까요?4. 운행시간은 어떠하신지요? 단순 방전이라하면, 충분한 주행( 대략 6A기준 : 1시간 / 12A기준 :1시간 30분) 을 주시면 충전이 이루어질 수 있습니다.충분한 주행을 했음에도 충전이 안되는 경우, 장착하셨던 장착점에 방문주셔서 배선점검을 받아보실 수 있습니다.배선에 문제가 없다면, 저희쪽으로 AS 보내주시면, 감사하겠습니다. [ Original Message ] cx시리즈인데요 제조번호가 cxt로 시작하는데이거 구매 못하나요?사용못하면 어떤 충전기를 구매해야하나요?지금 방전됐는데..운행이 적어서 인지 충전이 안돼 사용을 못하고 있어요
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개의 댓글이 있습니다.
케어셀 SB200e를 차량에 장착하여 1년 정도 사용하고 있는데..차량 시동 off 후 5분 뒤부터 동작되어야할 애프터블로우 돌아가는 소리가 안나고 뽁뽁뽁 소리만 나고 작동되는거 같지 않아보이는데 고장 여부 확인할 수 있는 방법이 있을까요?전원 램프 등 2개(녹색, 적색)은 정상적으로 들어오고 있고, 전원스위치는 on으로 되어있는 상태입니다. 모드는 A 모드로 되어있구요.차량은 K8 HEV(2023년식)차량입니다.만약 고장이라면 A/S는 어떻게 신청하면 되는지 문의글 남깁니다.
[ 상품 ] 문의 드립니다. 이****/ 2023-07-07 |
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